Términos y condiciones:​

  1. Información al cliente relativa a la seguridad de producto – Montaje profesional de repuestos originales Mercedes-Benz

Muchas gracias por adquirir un repuesto original Mercedes-Benz. Los repuestos originales Mercedes-Benz son sometidos a estrictos requisitos de calidad, por lo que garantizan el rendimiento y la seguridad de marcha de su vehículo Mercedes-Benz al más alto nivel posible. Recuerde que es importante que dichas piezas deben ser instaladas por personal calificado y con el equipo recomendado por Mercedes-Benz.

Los talleres autorizados de DIVEMOTOR son los únicos que poseen los conocimientos técnicos, herramientas y certificaciones necesarias para realizar y documentar los trabajos necesarios en su vehículo de manera profesional. Esto aplica especialmente a los trabajos relevantes para la seguridad y aquellos que involucren el sistema electrónico de su unidad.

  1. Términos de garantía de Repuestos vendidos porDivecenter S.A.C.

La garantía de los repuestos [originales o alternativos (*)] vendidos por DIVECENTER S.A.C. se genera desde el momento de la entrega del repuesto con su respectivo documento tributario original.

Todas las piezas vendidas a través del mostrador, excepto componentes eléctricos y/o electrónicos (**), poseen una garantía en meses o kilómetros según la tabla insertala cual rige desde la fecha de entrega de la pieza y se extingue cuando el plazo en meses o el recorrido del vehículo en kilómetros se alcance; lo que ocurra primero.

Se encuentran excluidos de esta garantía, los costos de mano de obra, traslados, lucro cesante y cualquier otro concepto que no sea el mismo costo del repuesto.

Asimismo esta garantía no cubre, desperfectos de los repuestos por uso impropio, inadecuada operación/montaje y/o mantenimiento de la pieza, siniestros, golpes, rajaduras, rayaduras, transformaciones/modificaciones de la pieza en sí, desgaste natural de la pieza, influencia de la naturaleza o inadecuado almacenamiento, uso de lubricantes, combustibles, regrigerante, grasas y otros fluidos que no cumplan con ls especificaciones del fabricante.

En caso que la garantía amerite ser comprobada por talleres (internos o externos) y ésta no proceda, los costos incurridos en la revisión serán asumidos por el cliente en su totalidad, de ser el caso DIVECENTER S.A.C. emitirá una carta dirigida al cliente explicando la/las razón/es por la/las que no procede la cobertura por garantía.

(*) Repuestos Originales: pertenecientes a las fábricas Mercedes-Benz, Freightliner, Detroit Diesel, Chrysler / Repuestos Alternativos: todos los demás.
(**) Los componentes eléctricos y electrónicos solo poseen garantía cuando son instalados por nuestros talleres en todo el país ya que no existe manera de determinar si terceros han manipulado inadecuadamente dichos componentes, causando su deterioro.

  1. Disclaimer

En algunas páginas de http://divemotor.pe se solicitan datos personales a sus usuarios, como el nombre y apellidos, la dirección, email,  de teléfono, etc., para poder atender de la mejor forma posible las consultas y reclamaciones, que se dirigen a este sitio web, así como servicios presentes o futuros como boletines electrónicos, cuestionarios, encuestas, etc. En ningún caso desde http://divemotor.pe se proporcionará información a terceros que identifique a sus usuarios sin una autorización de éstos, salvo para el estricto y único fin de atender de la mejor forma posible las consultas o reclamaciones recibidas en http://www.divemotor.pe

Divemotor garantiza la confidencialidad en el tratamiento de los datos de carácter personal que se solicitan a través de la web, así como la implementación de las medidas de índole técnica y organizativas que garantizan la seguridad de dichos datos.

Las Normas de Confidencialidad que a continuación se detallan pueden tener cambios futuros, con lo cual se aconseja revisarlas periódicamente.

  1. Tipo de información que se obtiene

Está bajo las normas de confidencialidad / privacidad toda aquella información personal que el usuario ingresa voluntariamente a nuestra web. El usuario puede modificar o actualizar esta información en cualquier momento.

  1. Finalidad que se le dará a la información

Los datos personales contenidos en la información ingresada voluntariamente a nuestra web, serán incorporados en el banco de datos personales de Divemotor por tiempo indeterminado y serán utilizados para proveerle al usuario un servicio personalizado y acorde a sus necesidades.

En consecuencia, mediante la aceptación del presente documento, el cliente autoriza expresamente a Divemotor a hacer uso y realizar el tratamiento de los datos personales proporcionados por aquel de manera directa o indirecta, con la finalidad del envío de anuncios comerciales, participación en promociones o concursos, la comercialización de productos y servicios, el mantenimiento de la relación contractual y de gestión, la creación de perfiles personalizados, la adecuación de las ofertas comerciales y la transferencia de sus datos personales a terceros. Asimismo, autoriza a realizar la cesión de la información a terceros. Divemotor garantiza el mantenimiento de la confidencialidad y el tratamiento seguro de la información en las transferencias internacionales que pudieran realizarse. El cliente da su consentimiento expreso para recibir llamadas telefónicas inclusive por parte de centros de llamadas (call centers), sistemas de llamado telefónico, envío de mensajes de texto a celular o mensajes electrónicos, incluyendo los masivos y telemercadeo, para la promoción de productos y/o servicios que comercialice Divemotor. Esta autorización podrá ser revocada mediante comunicación escrita dirigida a Divemotor con un pre aviso no menor de 5 días calendario escribiendo vozdelcliente@divemotor.com.pe.

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  1. Modificación y actualización de la información personal

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